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Zusätzlich werten wir das Verhalten der Besucher auf unserer Website aus. Die Daten werden statistisch analysiert und keinesfalls genutzt, um Einzelpersonen zu beobachten oder zu identifizieren. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, den Online-Auftritt im Sinne der Nutzer zu optimieren.
Diese Daten bearbeiten wir:
Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Personendaten von Ihnen. Die wichtigsten Kategorien sind die folgenden:
Stammdaten: Das sind die Grunddaten wie z.B. Name, Kontaktdaten, Daten zur Person, Einwilligungserklärungen sowie Informationen über Dritte (z.B. Kontaktpersonen, Angaben zur Familie).
Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie bei Vertragsabschlüssen anfallen, wie z.B. vertragliche Leistungen, Daten betreffend die Leistungserbringung, Daten aus dem Vorfeld des Vertragsschlusses oder Angaben zur Abwicklung (Beispiel: Rechnungsstellung).
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Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um bei der Nutzung unserer Website und den damit verbundenen Funktionen und Diensten Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen. Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen Browser und Server (HTTPS) sowie ein sicherer Versand von E-Mails (SSL/TLS). Wir empfehlen Ihnen, SSL/TLS auch in Ihrem Mailprogramm zu aktivieren.
Wir weisen darauf hin, dass sich Sicherheitslücken bei der Datenübertragung im Internet nie vollständig ausschliessen lassen.
Speicherung und Löschung
Daten, die Sie uns senden, z. B. mittels Kontaktformular, werden von uns ausschliesslich für ihre Zweckbestimmung verwendet und ohne Ihre Genehmigung nicht an Dritte weitergeleitet.
Mit der Übermittlung der Daten erklären Sie sich einverstanden, dass wir die Daten bei uns speichern und verarbeiten, bis Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder bis die Speicherung der Daten für die Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
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Wir erheben Informationen über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet. Diese Logfiles beinhalten die URL der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Status-Code der Anfrage, übertragene Datenmenge, Browsertyp inkl. Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse sowie den anfragenden Provider.
Die Logfiles dienen dem Betrieb, der Sicherheit und Optimierung dieser Website und werden periodisch wieder gelöscht. In der Regel werden die Protokolldaten nur statistisch ausgewertet. Bei begründetem Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung (z. B. Hacker-Angriff) behalten wir uns vor, die Protokolldaten im Detail zu überprüfen. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur Klärung des Vorfalls von der periodischen Löschung ausgenommen.
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Zugriff auf unsere Webseite:
- Beschreibung und Umfang der Datenbearbeitung
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., selbst wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und ähnliches.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:
Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, sowie
Sicherstellung und Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, insbesondere zur Missbrauchserkennung sowie zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Personendaten des Nutzers findet nicht statt. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
- Empfänger der Daten
Wir setzen für Betrieb und Wartung unserer Webseite Dienstleister ein, die als unsere Auftragsbearbeiter tätig werden. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
- Übermittlung ins Ausland
Wir bearbeiten und speichern Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Ausnahmefall – beispielsweise über Unterauftragsbearbeiter unserer Dienstleister – aber potenziell in jedem Land der Welt.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Kontaktaufnahme
- Beschreibung und Umfang der Datenbearbeitung
Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Personendaten an uns übermittelt und gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer Personendaten dient uns allein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten übermittelt und gespeichert:
Datum und Uhrzeit der Anfrage
URL, von der die Anfrage erfolgte
IP-Adresse
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten Personendaten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen:
Datum und Uhrzeit der Anfrage
URL, von der die Anfrage erfolgte
IP-Adresse
sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.
Beratung via Zoom
- Beschreibung und Umfang der Datenbearbeitung
Zur Durchführung von Beratungen / Coaching nutzen wir die Webinar-Lösung von Zoom.
Es wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und Zoom aufgebaut. Weitere Hinweise zur Verschlüsselungstechnik sowie eine ausführliche Aufstellung der Kategorien der von Zoom erfassten und verarbeiteten Daten, sowie der jeweilige genaue Zweck der Verarbeitung finden Sie unter: https://explore.zoom.us/de/privacy/
Die bei der Anmeldung angegebenen Personendaten werden ausschliesslich für die Durchführung des Webinars verarbeitet. Wir benötigen die Daten für die praktikable und anwenderfreundliche Durchführung des Webinars unter Einbeziehung einer guten Nutzererfahrung zwecks Aussendarstellung des Unternehmens.
- Empfänger der Daten
Empfänger sind technische Dienstleister zur Durchführung des Webinars im Rahmen einer Auftragsbearbeitung. Im Falle der Lösung Zoom ist dies: Zoom Video Communications, Inc. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Social Media
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf dieser Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.
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